← Înapoi la site

Legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 septembrie 2026

1. Cine suntem

INDEPENDENT CLAIMS S.R.L. (denumire comercială: MCB), cu sediul social în Str. Decebal nr. 75, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod poștal 400037, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1126/2017, CUI 37264184, este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: office@mcb-daune.ro · Tel: 0740 555 333

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal exclusiv atunci când le furnizați voluntar prin formularul de contact de pe site:

• Nume
• Număr de telefon
• Data și ora preferate pentru o consultație la sediu (opțional)
• Mesajul liber în care descrieți situația dumneavoastră

Formularul funcționează prin deschiderea clientului dumneavoastră de email (nu trimite datele către un server sau o bază de date a noastră) — mesajul ajunge direct în căsuța office@mcb-daune.ro, la fel ca un email obișnuit trimis de dumneavoastră.

Atenție la datele sensibile: dacă situația dumneavoastră implică vătămări corporale, vă rugăm să evitați detalierea unor date medicale sensibile în acest formular; le vom discuta ulterior, telefonic sau la sediu, în condiții de confidențialitate.

3. Cookie-uri și Google Analytics

Folosim implicit doar cookie-uri funcționale, necesare afișării corecte a site-ului. Site-ul utilizează Google Analytics pentru statistici anonime de vizitare (pagini vizitate, durata sesiunii, tip dispozitiv), dar acesta pornește doar după consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat prin banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită. Puteți oricând respinge sau retrage acest consimțământ, ștergând datele de navigare din browser.

4. Scopul și temeiul prelucrării

• Răspuns la solicitările de contact / programare consultație — temeiul: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței din formular
• Reprezentare și consultanță în dosare de daună (pentru clienții care încheie o colaborare cu noi) — temeiul: executarea contractului de prestări servicii

5. Durata păstrării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și maxim 3 ani ulterior, dacă nu există obligații legale contrare. Datele clienților cu care încheiem o colaborare sunt păstrate pe durata necesară derulării dosarului și conform obligațiilor legale de arhivare aplicabile activității de consultanță.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor în condițiile GDPR
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: office@mcb-daune.ro

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

8. Transferul datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți sau în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege (de exemplu, comunicarea cu asigurători în cadrul dosarului de daună, la solicitarea și cu acordul dumneavoastră).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.